Actuellement, il n’existe pas de modèle économique solvable d’un fournisseur de service de téléassistance et de services de communications sociales sur haut débit vers une clientèle de personnes âgées en dessous de 70 à 90 euros TTC par mois et par personne (expérimentation en région niçoise en 2007-2009).

Entre 20 et 40 euros TTC/mois, c’est le prix de l’abonnement mensuel que les personnes âgées sont prêtes à payer pour un service de téléassistance et un accès internet.

Le modèle économique que nous avons analysé et vérifié avec des enseignes de services à la personne, des industriels et des opérateurs de réseaux à haut débit, permet de passer de la téléassistance classique au soutien à domicile pour une population de 5 000 à 10 000 personnes âgées dépendantes sur un territoire pour un budget cible d’abonnement de 35 à 40 €TTC/personne/mois sur une durée de 5 ans.

Les collectivités locales trouveront leur intérêt au développement de ces nouveaux services dans le cadre de Partenariat Public-Privé PPP en utilisant les infrastructures de réseaux haut débit qu’elles ont largement financé pour rompre la fracture numérique des territoires en zone rurale.